プライバシーポリシー

このプライバシーポリシーは、momemoshop.com（以下「当サイト」または「当社」）が、お客様が当サイトを訪問または購入された際に、お客様の個人情報をどのように収集、使用、開示するかを説明するものです。

 

お問い合わせ

本ポリシーをお読みになった後、ご質問がある場合、当社の個人情報の取り扱いについてより詳しい情報が必要な場合、または苦情を申し立てたい場合には、電子メール（momemoshop@gmail.com）または下記までご連絡ください。

 

個人情報の収集について

お客様が本サイトにアクセスされると、当社は、お客様のデバイスに関する一定の情報、お客様と本サイトとのやり取りに関する情報、およびお客様の購入手続きに必要な情報を収集します。また、お客様がカスタマーサポートのために当社に連絡された場合にも、追加の情報を収集することがあります。本プライバシーポリシーでは、個人を特定できる情報（以下の情報を含む）を「個人情報」と呼びます。当社が収集する個人情報の種類とその理由については、以下のリストをご覧ください。

 

デバイス情報

収集の目的：お客様に本サイトを正確に表示するため、および本サイトの利用状況を分析し、当社サイトを最適化するため。

収集源 クッキー、ログファイル、ウェブビーコン、タグ、ピクセル（使用されたその他の追跡技術を追加または削除する）を使用して、お客様が当社サイトにアクセスする際に自動的に収集されます。

ビジネス目的の開示：当社のプロセッサーであるShopifyと共有

収集された個人情報：ウェブブラウザのバージョン、IPアドレス、タイムゾーン、クッキー情報、お客様が閲覧したサイトや製品、検索用語、お客様が本サイトとどのように関わるか

 

注文情報

収集目的：契約を履行するためにお客様に製品やサービスを提供すること、お客様の支払情報を処理し、発送を手配し、請求書および/または注文確認書をお客様に提供すること、お客様と連絡を取ること、潜在的なリスクや詐欺について当社の注文を審査すること、お客様が当社に伝えた設定に沿う場合は当社の製品やサービスに関する情報や広告をお客様に提供することなどです。

収集源：お客様から収集します。

ビジネス目的の開示：当社のプロセッサーであるShopifyと共有

収集される個人情報：氏名、請求先住所、配送先住所、支払情報（クレジットカード番号を含む[INSERT ANY OTHER PAYMENT TYPES ACCEPTED]）、電子メールアドレス、電話番号。

カスタマーサポート情報

収集の目的

収集元

業務上の目的のための開示。

収集した個人情報

収集目的：カスタマーサポートの提供のため

収集源：お客様から収集したもの

 

収集した個人情報

 

未成年者

本サイトは、[20]未満の個人を対象としていません。当社は、意図的にお子様から個人情報を収集することはありません。お客様が親権者であり、お子様が個人情報を当社に提供したと思われる場合は、上記のアドレスにご連絡の上、削除をご依頼ください。

 

個人情報の共有

当社は、上記のとおり、当社のサービスの提供およびお客様との契約の履行を支援するために、お客様の個人情報をサービスプロバイダーと共有します。例えば、以下のような場合です。

 

当社は、オンラインストアを運営するためにShopifyを使用しています。Shopifyがお客様の個人情報をどのように使用するかについては、こちら（https://www.shopify.com/legal/privacy）をご覧ください。

当社は、適用される法律および規制を遵守するため、召喚状、捜査令状または当社が受領した情報に対するその他の合法的な要求に応じるため、またはその他の当社の権利を保護するために、お客様の個人情報を共有することがあります。

 

行動ターゲティング広告

上記のとおり、当社はお客様の個人情報を使用して、お客様が関心をお持ちであると思われるターゲット広告またはマーケティングコミュニケーションを提供します。例えば、以下のような場合です。

 

弊社は、Google Analytics を使用して、お客様が本サイトをどのように利用しているかを把握するのに役立てています。Google がお客様の個人情報をどのように使用するかについては、https://www.google.com/intl/en/policies/privacy/ をご覧ください。また、Googleアナリティクスをオプトアウトすることもできます。https://tools.google.com/dlpage/gaoptout

当社は、お客様の本サイトの利用、お客様の購入、および他のウェブサイトにおける当社の広告との相互作用に関する情報を当社の広告パートナーと共有します。当社は、この情報の一部を広告パートナーと直接収集し、共有します。また、場合によっては、Cookieまたはその他の類似の技術（お客様の地域によっては、お客様が同意する場合があります）の使用を通じて収集することもあります。

[Shopify AudiENCESを使用している場合] 弊社は、Shopifyの他のマーチャントで購入し、弊社の提供するものにも関心があると思われる購入者に、弊社の広告パートナーと共に他のウェブサイト上で広告を表示するために、Shopify AudiENCESを使用しています。また、当社は、お客様の本サイトの使用、購入、および購入に関連する電子メールアドレスに関する情報をShopify Audiencesと共有し、これを通じて他のShopifyの商人がお客様が興味を持つと思われるオファーを行うことがあります。

 

ターゲティング広告の仕組みの詳細については、Network Advertising Initiative（「NAI」）の教育ページ（https://www.networkadvertising.org/understanding-online-advertising/how-does-it-work）をご覧ください。

 

お客様は、次の方法でターゲット広告をオプトアウトすることができます。

 

[使用されているサービスからのオプトアウトリンクを含む。一般的なリンクは以下の通りです。

 

FACEBOOK - https://www.facebook.com/settings/?tab=ads

GOOGLE - https://www.google.com/settings/ads/anonymous

BING - https://advertise.bingads.microsoft.com/en-us/resources/policies/personalized-ads] が含まれます。

また、Digital Advertising Allianceのオプトアウトポータルサイト（https://optout.aboutads.info/）にアクセスして、これらのサービスの一部をオプトアウトすることができます。

 

個人情報の利用

当社は、お客様にサービスを提供するために、お客様の個人情報を使用します。これには、販売用製品の提供、支払処理、配送および注文の履行、ならびに新製品、サービスおよびオファーに関するお客様の最新情報の提供が含まれます。

 

 

法的根拠

一般データ保護規則（「GDPR」）に従い、お客様が欧州経済地域（「EEA」）の居住者である場合、当社は以下の合法的根拠に基づきお客様の個人情報を処理します。

 

[お客様のビジネスに該当するものをすべて含めてください]。

 

お客様の同意。

お客様と本サイトとの間の契約の履行。

当社の法的義務の遵守

お客様の重要な利益を保護するため。

公共の利益のために実行されるタスクを実行する。

お客様の基本的な権利と自由を超えない、当社の正当な利益のため。

個人情報の保持

お客様が本サイトを通じてご注文された場合、当社は、お客様から情報の消去を求められるまで、お客様の個人情報を当社の記録として保持します。お客様の消去の権利に関する詳細は、以下の「お客様の権利」の項をご覧ください。

 

自動的な意思決定

お客様がEEAの居住者である場合、お客様は、自動化された意思決定（プロファイリングを含む）のみに基づく処理に対して、その意思決定がお客様に法的効果を及ぼすか、またはお客様に大きな影響を与える場合に、異議を唱える権利を有します。

 

当社は、顧客データを使用して、法的またはその他の重要な影響を及ぼす完全な自動意思決定に関与している [DO/DO NOT] 。

 

当社のプロセッサーであるShopifyは、法的またはその他の重要な影響をお客様に与えない不正行為を防止するために、限定的な自動意思決定を行っています。

 

自動化された意思決定の要素を含むサービスには、以下のものがあります。

 

取引に繰り返し失敗したIPアドレスの一時的なブラックリスト。このブラックリストは、数時間持続します。

ブラックリストに掲載されたIPアドレスに関連するクレジットカードの一時的なブラックリスト。このブラックリストは数日間存続します。

個人情報の販売

当社サイトは、2018年カリフォルニア消費者プライバシー法（以下、「CCPA」）で定義される個人情報を販売しています。

 

販売される情報のカテゴリー

SHOPIFY AUDIENCESを使用する場合：お客様の本サイトの使用に関する情報、お客様の購入に関する情報、およびお客様の購入に関連する電子メール・アドレス

販売からオプトアウトする方法に関する説明。

お客様の事業が未成年者（16歳未満）の情報を販売するかどうか、およびお客様が肯定的な承認を得ているかどうか。

情報を販売するために金銭的なインセンティブを提供する場合、そのインセンティブが何であるかについての情報を提供すること]。

あなたの権利

 

GDPR

お客様がEEAの居住者である場合、お客様は、当社が保持するお客様に関する個人情報にアクセスし、それを新しいサービスに移植し、お客様の個人情報の修正、更新、または消去を求める権利を有します。これらの権利の行使を希望される場合は、上記の連絡先を通じて当社にご連絡ください。[または、アクセス、消去、訂正、ポータビリティ要求の送信のための代替指示を挿入]。

 

お客様の個人情報は、まずアイルランドで処理され、その後、カナダや米国を含む欧州域外に転送されて保管され、さらに処理されることになります。データ転送がGDPRに準拠する方法の詳細については、ShopifyのGDPRホワイトペーパーを参照してください: https://help.shopify.com/en/manual/your-account/privacy/GDPR.

 

[あなたのビジネスがカリフォルニア消費者プライバシー法の対象である場合は、次のセクションを含めてください]。

 

CCPA

お客様がカリフォルニア州の居住者である場合、お客様は当社が保持するお客様に関する個人情報にアクセスする権利（「知る権利」とも呼ばれます）、新しいサービスに移植する権利、およびお客様の個人情報の修正、更新、または消去を求める権利を有します。これらの権利の行使を希望される場合は、上記の連絡先を通じて当社にご連絡ください。[または、アクセス、消去、訂正、ポータビリティ要求の送信のための代替指示を挿入してください]。

 

これらの要請をお客様に代わって提出する認定代理人を指定したい場合は、上記の連絡先までご連絡ください。

 

クッキー（Cookie

クッキーは、お客様が当社サイトを訪問された際に、お客様のコンピュータまたはデバイスにダウンロードされる少量の情報です。当社は、機能的なクッキー、パフォーマンスクッキー、広告クッキー、ソーシャルメディアクッキー、コンテンツクッキーを含む多くの異なるクッキーを使用しています。クッキーは、ウェブサイトがお客様の行動や好み（ログインや地域の選択など）を記憶することで、お客様のブラウジング体験をより良いものにします。このため、お客様がサイトに戻ったり、あるページから別のページに移動したりするたびに、これらの情報を再入力する必要がありません。また、クッキーは、お客様がウェブサイトをどのように利用されているか、例えば、初めて訪問されたか、頻繁に訪問されているかなどの情報を提供します。

 

当社は、お客様の当社サイトでの体験を最適化し、当社のサービスを提供するために、以下のクッキーを使用しています。

 

ストアの機能に必要なCookie

 

名称 機能 持続時間

_ab 管理者へのアクセスに関連して使用される。 2y

_secure_session_id ストアフロントでのナビゲーションに関連して使用されます。 24h

_shopify_country チェックアウトに関連して使用されます。

_shopify_m 顧客のプライバシー設定を管理するために使用される。 1y

カスタマープライバシー設定を管理するために使用されます。 30分

カスタマープライバシー設定を管理するために使用されます。 2w

_storefront_u 顧客のアカウント情報を簡単に更新するために使用されます。 1分

_tracking_consent トラッキングの設定に使用されます。 1y

c チェックアウトに関連して使用される。 1y

cart ショッピングカートに関連して使用される。 2w

cart_currency ショッピングカートに関連して使用される。 2w

cart_sig チェックアウトに関連して使用される。 2w

cart_ts チェックアウトに関連して使用される。 2w

cart_ver ショッピングカートに関連して使用される。 2w

checkout チェックアウトに関連して使用される。 4w

checkout_token チェックアウトに関連して使用される。 1y

dynamic_checkout_shown_on_cart チェックアウトに関連して使用されます。 30 分

hide_shopify_pay_for_checkout チェックアウトに関連して使用されます。

keep_alive バイヤーローカライゼーションに関連して使用されます。 2w

master_device_id マーチャントログインに関連して使用される。 2y

previous_step チェックアウトに関連して使用される。 1y

remember_me チェックアウトに関連して使用される。 1y

secure_customer_sig 顧客ログインとの関連で使用される。 20y

shopify_pay チェックアウトとの関連で使用される。 1y

shopify_pay_redirect チェックアウトに関連して使用される。 30 分、3w または 1y 値によって異なる。

storefront_digest 顧客ログインとの関連で使用される。 2y

tracked_start_checkout チェックアウトに関連して使用される。 1y

checkout_one_experiment チェックアウトに関連して使用される。

checkout_session_lookup チェックアウトに関連して使用される。 3w

checkout_session_token_<<token>> チェックアウトに関連して使用されます。 3w

identity-state 顧客認証に関連して使用されます。 24h

identity-state-<<token>> 顧客認証に関連して使用されます。 24h

identity_customer_account_number 顧客認証に関連して使用されます。 12w

レポーティングとアナリティクス

名前 機能 持続時間

_landing_page ランディングページを追跡する。 2w

_orig_referrer ランディングページを追跡する。 2w

_s Shopifyの分析。 30分

shopify_d Shopifyのアナリティクス。

_shopify_s Shopifyのアナリティクス。 30分

_shopify_sa_p マーケティングとリファラルに関連するShopifyのアナリティクス。 30分

_shopify_sa_t マーケティングとリファラルに関連するShopifyのアナリティクス。 30分

_shopify_y Shopifyのアナリティクス。 1y

_shopify_y Shopifyのアナリティクス。 1y

_shopify_evids Shopifyのアナリティクス。

_shopify_ga Shopify と Google Analytics のセッション。

customer_auth_provider Shopify アナリティクス。

customer_auth_session_created_at Shopify analytics.session（顧客認証セッション）。

[使用している他のクッキーやトラッキング技術を挿入してください]。

 

クッキーがお客様のコンピュータまたはモバイルデバイスに残る期間は、それが「永続的」クッキーであるか「セッション」クッキーであるかによって異なります。セッション・クッキーはお客様がブラウジングを止めるまで、パーシステント・クッキーは有効期限が切れるか削除されるまで有効です。当社が使用するクッキーのほとんどは永続的で、お客様の機器にダウンロードされた日から30分～2年の間に失効します。

 

お客様は、様々な方法でクッキーを制御・管理することができます。クッキーを削除またはブロックすると、お客様のユーザーエクスペリエンスに悪影響を与え、当社ウェブサイトの一部が完全にアクセスできなくなる可能性があることに留意してください。

 

ほとんどのブラウザは自動的にクッキーを受け付けますが、ブラウザの「ツール」または「設定」メニューにあるブラウザコントロールを通じて、クッキーを受け付けるかどうかを選択することができます。ブラウザの設定を変更する方法、クッキーをブロック、管理、またはフィルタリングする方法の詳細については、ブラウザのヘルプファイルまたは www.allaboutcookies.org などのサイトを参照してください。

 

また、クッキーをブロックしても、当社が広告パートナーなどの第三者と情報を共有することを完全に防止できない場合があることにご注意ください。お客様の権利を行使したり、これらの第三者によるお客様の情報の特定の利用をオプトアウトするには、上記の「行動的広告」のセクションの指示に従ってください。

 

トラッキングの禁止

Do Not Track」信号への対応について、業界で一貫した理解がないため、お客様のブラウザからそのような信号が検出されても、当社のデータ収集および使用方法を変更することはありませんので、ご注意ください。

 

変更

当社は、当社の業務慣行の変更、またはその他の運用上、法律上もしくは規制上の理由等を反映させるために、本プライバシーポリシーを適宜更新することがあります。

 

苦情

上記のとおり、お客様が苦情を申し立てたい場合は、上記の「連絡先」に記載されている詳細を使用して、電子メールまたは郵便で当社にご連絡ください。

 

お客様の苦情に対する当社の対応にご満足いただけない場合、お客様は、関連するデータ保護当局に苦情を申し立てる権利を有します。お客様は、お住まいの地域のデータ保護当局、または当社の監督官庁に、こちらから連絡することができます。[あなたの管轄区域のデータ保護当局の連絡先またはウェブサイトを追加してください。例：https://ico.org.uk/make-a-complaint/]